Ersättning vid försening
Vi som brukar åka med SJ vet att tågen tyvärr ibland kan vara försenade. Har man otur blir förseningen längre än några timmar. I skrivande stund sitter vi faktiskt på ett SJ-tåg mot Stockholm och på grund av ett elfel blir vi nästan 1, 5 timmar försenade. SJ verkar vana vid detta då de bunkrade upp massa med gratis vatten-kartonger att dricka i bistron och som energitillskott bjöds vi på torkade fruktstänger (Raw Bite). Det var ju trevligt men än bättre än så är att vi faktiskt har rätt att kräva SJ på ersättning för denna försening och det tänker vi också göra. De brukar vara väldigt snabba med att bemöta reklamationer och att betala ut ersättning så det ska de ha eloge för. På SJs hemsida står följande om deras ersättningar:
Detta gäller för tåg som kör 150 km eller längre:
Vid 60 minuters försening eller mer ersätter vi 25% av biljettpriset
Vid 120 minuters försening eller mer ersätter vi 50% av biljettpriset
Detta gäller för tåg som kör kortare sträcka än 150 km:
20 minuters försening ger 50% av biljettpriset tillbaka
40 minuters försening ger 75% av biljettpriset tillbaka
60 minuters försening ger hela biljettpriset tillbaka
Formuläret som man ska fylla i för att begära ersättning finns här.
Sj ersattning vid försening mp3
Det finns två typer av ersättning som du kan få, kompensation och skadestånd. Rätt till kompensation vid flygförsening på mer än 3 timmar
Om du blir mer än tre timmar försenad till din slutdestination (jämfört med ankomsttiden enligt tidtabellen) har du rätt att kräva följande kompensation av flygbolaget:
250 euro för alla flygningar på högst 1 500 kilometer
400 euro för alla flygningar inom EU längre än 1 500 kilometer och för alla övriga flygningar mellan 1 500 och 3 500 kilometer långa
600 euro för alla övriga flygningar som omfattas av EU:s regler. Kompensationen kan halveras vid längre flygningar
När flygsträckan är mer än 3 500 km utanför EU och omfattas av EU:s regler är grundersättningen 600 euro. Men om förseningen blir mindre än 4 timmar jämfört med den ursprungliga får du hälften, det vill säga 300 euro, i kompensation. Rätt till skadestånd
När ditt flyg är försenat kan du ha rätt till ersättning från flygbolaget för kostnader som du fått på grund av den försenade flygningen.
Om du drabbas av försenat flyg när du flyger från ett EU-land eller med ett EU-flygbolag har du rätt att få hjälp och stöd av flygbolaget. Du kan dessutom ha rätt till ekonomisk ersättning. Räkna ut din rätt till ersättning
Vad du har rätt till när du drabbas av försenat flyg beror bland annat på vad som orsakat förseningen, hur försenad du blir till din slutdestination och flygsträckans längd. Med flygkalkylatorn kan du kostnadsfritt ta reda på dina rättigheter och räkna ut vad du kan kräva i ersättning av flygbolaget. Flygkalkylatorn: Räkna ut vad du har rätt till när du drabbas av försenat flyg
När gäller reglerna? Inom EU finns regler för vad du som flygpassagerare har rätt till vid försenat flyg. Du omfattas av reglerna när:
du flyger från en flygplats inom EU
du flyger från en flygplats utanför EU till en flygplats inom EU med ett flygbolag som är registrerat i EU, Island, Norge eller Schweiz. Reglerna gäller inte när du reser gratis eller till reducerat biljettpris som inte är tillgängligt för allmänheten.
Sj ersattning vid försening hd
Ditt konto har blivit låst. Använd länken "Glömt lösenordet? " nedan för att återställa ditt lösenord. E-POST
E-post saknas
LÖSENORD
{{passwordValidationMessage()}}
Är du helt säker? Som inloggad bokar du snabbare och får en bra översikt över dina resor och poäng. Välkommen {{rstName}}
Du hittar dina personuppgifter, dina bokningar och allt om ditt medlemskap under din profil uppe i högra hörnet. Vi jobbar ständigt med att utveckla upplevelsen av Min sida och allt eftersom fyller vi på med nya funktioner. Om du är resebokare bokar du resor via SJ Biz företagsportal. Åtkomst nekad {{rstName}}
Du har inte behörighet att komma åt denna sida
Logga ut
Är du säker på att du vill logga ut? Välj om du vill avbryta utloggningen eller fortsätta att logga ut. Change language
When you change language, you will be returned to the Swedish homepage. If you have a current booking, it will be cancelled. Du har nu loggats ut. Tack för besöket!
- Sj ersättning vid förseningar
- Sj ersättning vid försening formulär
- Sj ersättning försenat tåg
- Sj ersattning vid försening music
- Stöldligorna vet när du är ensam hemma | Göteborgs-Posten - Ledare
- Sj ersättning försening
- Svenska rallyt 2020
Ersättning vid försening med SJ | mera cash
Jag läser att man som konsument kan välja mellan tre alternativ, varav vi valde att få hjälp av SJ med nya bokningar för att nå vår destination, det fick vi utan att betala något extra. Men jag läser också information om kompensation för förseningen, där står att vi har rätt att få återbetalt minst 50% av biljettpriset, om jag förstår informationen rätt. Gäller detta alltså även då SJ jag bokat om till senare resa utan extra kostnad? Jag tolkar ordet kompensation som att vi ska kunna få del av biljettpriset återbetalt som en slags ersättning för "sveda och värk". Att vi alltså borde få pengar för den mat vi köpt men också del av biljettpriset återbetalt. Stämmer detta? Sofie Reinholdsson
2018-11-08 09:38
Följ inlägget
Hej Sofie, Ja, det stämmer att du ska få en del av biljettpriset tillbaka även fast du har blivit ombokad till en ny resa och fått ersättning för mat och boende. Tågföretaget ska alltså kompensera dig oavsett. Eftersom resan var längre än 15 mil och eftersom du har blivit mer än två timmar försenad ska du kunna få tillbaka 50% av biljettpriset.
Försenat flyg - Konsument Europa
Däremot gäller de när du reser med bonusprogram eller liknande. Rättigheter vid försenat flyg
Rätt till information om dina rättigheter vid försening på minst 2 timmar
När du drabbas av en flygförsening på minst två timmar ska flygbolaget alltid informera dig om vilka rättigheter du har som flygpassagerare. Den informationen ska flygbolaget dela ut på plats.
Sj ersattning vid försening video
Det finns inte några bestämda situationer som är extraordinära, men exempel på omständigheter som kan vara extraordinära är:
politisk instabilitet
väderförhållanden som gör det omöjligt att flyga
säkerhetsrisker
oförutsedda brister i flygsäkerheten
när det pågår strejk som påverkar verksamheten för flygbolaget. Det är upp till flygbolaget att bevisa att förseningen berodde på en extraordinär omständighet. Så begär du ersättning för försenat flyg
I första hand ska du kontakta flygbolaget. Det gäller även om du köpt resan av en resebyrå. Begär ersättning genom att skriva ett brev eller e-postmeddelande till flygbolaget där du anger att du vill ha ersättning och varför. Det kallas för att reklamera. Ofta kan du reklamera via flygbolagets webbplats. Kom ihåg att reklamera så snart som möjligt. Huvudregeln är att du bör reklamera inom två månader. Om du vill ha ersättning för utlägg, kom ihåg att bifoga kopior på dina kvitton. Spara kopior på allt du skickar. Reklamera på nätet
Med Flygkalkylatorn räknar du kostnadsfritt ut din rätt till ersättning och hittar kontaktuppgifter och reklamationsformulär till ett flertal flygbolag.
Rätt till ombokning eller återbetalning vid försening på mer än 5 timmar
Avgår ditt flyg mer än 5 timmar försenat till slutdestinationen ska flygbolaget erbjuda dig ombokning till nästa möjliga flyg, alternativt ombokning till ett senare tillfälle, eller återbetalning av din biljett. Om din resa inte längre har något syfte har du rätt att få tillbaka biljettkostnaden även för den del av resan som du redan har utnyttjat. Flygbolaget är skyldigt att betala tillbaka dina biljettkostnader inom 7 dagar. Återbetalning ska ske kontant, med elektronisk banköverföring, bankgirering eller check. Om du går med på det kan återbetalning ske genom tillgodokvitton eller på annat sätt. Kom ihåg! Om du accepterar en återbetalning kan du inte samtidigt begära att flygbolaget kostnadsfritt ska flyga dig vidare till ditt resmål. Däremot kan du i vissa fall begära att du får en gratis flygning tillbaka till avgångsorten snarast möjligt. Rätt till ersättning vid försenat flyg
Flygbolaget ska ge ersättning till passagerare som drabbas av försenat flyg.
Vi tittar även på olika modeller för att automatisera processen ytterligare och göra kundupplevelsen ännu bättre. På SJ ser man även att allt fler söker om ersättning, och att ansökningarna ökar vid större störningar. Sker automatiskt med appen Appen Woila är helt automatisk. Det användarna gör är att logga in med bank-id och koppla appen till sin mejl. Sedan skannar appen mejlen för att hitta tågbiljetter, och undersöker detta mot data som finns på trafikverket. Om en försening har skett går det automatiskt iväg en förfrågan till operatören, och allt styrs av en algoritm. I dag är det endast SJ som Woila arbetar med. I fredags smyglanserades funktionen för Woilas redan existerande användare, och under tisdagen släpps appen brett. – Det känns fantastiskt. Det är jättespännande, säger Carl Enbom. Woila är dock inte först med Sverige med automatisk ersättning vid tågförseningar, utan sedan juni 2019 har MTR Express erbjudit automatisk förseningsersättning för resenärer som bokar sina biljetter via resebolagets app eller hemsida.
Nyhet -
29 April 2015 09:00
Från och med den 1 maj 2015 inför SJ ersättning vid försening enligt EU-standard. Avsikten är att ersättningen ska bli enklare att förstå och att kunden ska kunna få sin ersättning snabbare. Dagens värdebevis försvinner vilket innebär att all ersättning betalas ut i pengar. Ämnen
Resor
Infrastruktur, kommunikation
Tåg, spårtrafik
Kollektivtrafik
SJ är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. Koncernen hade 4 600 medarbetare och en omsättning på cirka 8, 6 miljarder kronor under 2019. Som marknadsledande tågoperatör knyter SJ ihop Sverige, liksom Skandinaviens huvudstäder. Varje dag väljer 150 000 personer att resa med någon av SJs 1220 avgångar från 291 stationer. SJ har utsetts till Sveriges grönaste varumärke, bästa inrikes transport och Europas mest digitala resebolag. SJ ägs av svenska staten och har som uppdrag att driva lönsam persontrafik på järnväg